apakabar.co.id, JAKARTA – PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) melebarkan jaringan dengan meresmikan dealer baru dengan fasilitas 3S (sales, service dan spare part) di Balikpapan, Kalimantan Timur.
Berlokasi di Jalan Soekarno Hatta KM 25, outlet ini hadir untuk memberikan Total Support kepada seluruh pelanggan di kawasan Balikpapan.
Outlet ini juga memberikan kemudahan seluruh pengusaha yang memiliki armada bisnis yang saat ini sedang aktif membangun Kawasan Ibu Kota Nusantara (IKN).
COO – Director HMSI, Santiko Wardoyo mengatakan outlet Hino Balikpapan didirikan dengan komitmen untuk mendukung bisnis pelangga dengan meningkatkan uptime dan meminimalkan downtime kendaraan para pengusaha.
“Contohnya, kami menyediakan layanan service dengan Workshop Bay yang memenuhi standar terbaru, jaminan ketersediaan spare part, dan Mobile Workshop yang siap memberikan dukungan kepada pelanggan,” kata Santiko dalam keterangannya, Rabu (8/11).
Outlet ini berada di bawah naungan PT Kumala Motors Sejahtera selaku salah satu dealer resmi Hino untuk wilayah Kalimantan Timur.
Dengan fasilitas yang lengkap dan modern untuk layanan service, outlet ini memiliki 6 bay service, dan 3 bay service tambahan.
Total ada sebanyak 10 mekanik yang terlatih dan berpengalaman dan punya profesionalisme tinggi siap melayani customer.
Hino Balikpapan Kumala ini juga dilengkapi dengan spare part ware house yang dapat menyimpan suku cadang yang lengkap untuk menjamin ketersediaan suku cadang di outlet.
Ditambah pula Mobile Workshop untuk mendukung pelanggan yang berada di site atau jauh dari lokasi dealer.
Konsep showroom-nya juga telah mengikuti standar Hino, yang mana terdapat unit display di halaman depan untuk customer dapat mengexplorasi lebih dalam mengenai keunggulan kendaraan.
Di bagian dalam showroom mengedepankan customer experience dan kenyamanan pengunjung, dengan adanya 3S Reception, ruang tunggu yang nyaman dan workshop yang luas.
HMSI sendiri memiliki 1 kantor cabang dan 9 jaringan outlet di Kalimantan Timur yang tersebar mulai dari Samarinda, Balikpapan, Berau, Sepaku, dan Petung.
Kehadiran jaringan yang luas ini sebagai bentuk Total Support Hino untuk melayani seluruh customer di area Kalimantan Timur.
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan mendukung pertumbuhan ekonomi di Kalimantan Timur terutama kami siap untuk mendukung pembangunan IKN,” ungkap Erwin Tandiawan, Presiden Direktur Kumala Group.
