apakabar.co.id, JAKARTA – PT Toyota Astra Motor (TAM) menghadirkan program “Layanan Siaga Toyota” untuk menyambut momen mudik lebaran Hari Raya Idul Fitri 2024.
Sebanyak 310 titik Layanan Siaga Toyora disiapkan untuk memberikan rasa tenang, aman, dan nyaman perjalanan pelanggan selama Lebaran tahun ini.
Beroperasi dari 5–15 April 2024, TAM bersama jaringan dealer resmi, Layanam Siaga Toyota terdiri dari 13 Posko Siaga di sejumlah jalur utama arus mudik dan balik.
Selain itu, tersedia 297 Toyota Bengkel Siaga yang tersebar di seluruh daerah di Indonesia, untuk memberikan layanan bengkel kepada pelanggan yang memanfaatkan liburan Lebaran.
“Melalui Layanan Siaga Toyota, kami mengoperasikan 13 Toyota Posko Siaga selama 24 jam, dan 297 Toyota Bengkel Siaga yang tetap buka normal di hari libur dan cuti bersama Lebaran tahun ini,” kata Marketing Director TAM, Anton Jimmi Suwandy, dalam siaran persnya, Jumat (5/4).
Adapun program Layanan Siaga Toyota hadir dengan berbagai rangkaian program perawatan kendaraan sebagai upaya dalam memberikan ketenangan, kenyamanan, dan keamanan pelanggan.
TAM juga siapkan Toyota Mobile Service (TMS) dan Emergency Roadside Assistance (ERA) di jalur utama arus mudik dan balik nasional.
Selain bengkel siaga yang tetap buka normal di hari libur dan cuti bersama nasional, layanan lain beroperasi 24 jam penuh untuk memastikan pelanggan dapat berkendara tanpa kendala di masa mudik dan liburan lebaran.
Berikut daftar fasilitas dalam Program Layanan Siaga Toyota 2024:
1. Toyota Posko Siaga dilengkapi Toyota Mobile Service (TMS) yang beroperasi selama 24 jam di 13 titik pada 5–15 April 2024.
2. Toyota Bengkel Siaga sejumlah 297 workshop yang beroperasi di Hari Raya Idul Fitri 2024 dan cuti bersama nasional antara pukul 08.00–16.00 pada 5–15 April 2024.
3. Toyota Mobile Service (TMS) stand-by di 297 bengkel resmi Toyota selama 24 jam.
4. Emergency Roadside Assistance (ERA) yang stand-by selama 24 jam, menyediakan layanan towing kendaraan pelanggan Toyota yang mengalami kendala teknis pada 5–9 April 2024 (arus mudik) dan 13–15 April 2024 (arus balik).
Bagi pelanggan yang belum sempat servis berkala sebelum berangkat mudik, 13 Toyota Posko Siaga memberikan layanan servis berkala dan perbaikan ringan kendaraan pelanggan.
Jika ternyata masalahnya lebih berat, customer akan direkomendasikan agar mobilnya di-towing menuju bengkel resmi terdekat untuk mendapat perbaikan yang lebih memadai.
Layanan Toyota Mobile Service ikut disiagakan untuk ‘jemput bola’ mobil pelanggan yang mengalami masalah di sekitar area Toyota Posko Siaga.
Pemilik mobil Toyota dapat melakukan general check-up kendaraan secara gratis di Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam.
Pemeriksaan yang dilakukan meliputi Tire, Wiper Water Level, Brake System, Oil Condition, Accu, Clutch, Exterior-interior Lamp dan Undercarriage.
Dengan biaya jasa dan genuine spare part sama dengan bengkel resmi Toyota, pelanggan memperoleh keuntungan tambahan yakni diskon biaya jasa 25 persen.
Layanan prima ini dapat pula dimanfaatkan oleh pemilik Hybrid Electric Vehicle (HEV) Toyota seperti All New Yaris Cross HEV dan All New Kijang Innova Zenix HEV.
Toyota Posko Siaga menyediakan fasilitas yang memanjakan pelanggan bersama anggota keluarga berupa ruang istirahat atau lounge ber-AC yang nyaman, dilengkapi wifi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, serta kids dan game corner.
Jadi, sembari menunggu mobil diperbaiki, pelanggan dan anggota keluarganya dapat istirahat sejenak sebelum kembali melanjutkan perjalanan.
Khusus Toyota Bengkel Siaga, 297 bengkel resmi akan tetap memberikan layanan bengkel yang lengkap di Hari Raya Idul Fitri 2024 dan cuti bersama nasional.
Pelanggan tidak akan menemui kesulitan ketika ingin servis berkala atau mobilnya mengalami masalah dan ingin segera diperbaiki dalam perjalanan mudik dan liburan Lebaran.
Ditambah, armada TMS akan stand-by di bengkel resmi tersebut selama 24 jam untuk mendukung mobilitas pelanggan.
Mudik untuk Pengguna BEV Toyota
Pemudik yang menggunakan kendaraan elektrifikasi Toyota menyediakan total 111 titik charging station di seluruh Indonesia.
Terdapat 107 charging station berlokasi di dealer resmi Toyota, tiga di antaranya merupakan Ultra Fast Charger (UFC) dengan daya 120 kW di dealer resmi Nasmoco Bantul Yogyakarta dan Nasmoco Majapahit Semarang, serta UFC 150 kW di dealer Dunia Barusa Aceh.
Toyota juga menyediakan tiga UFC 120 kW di public area seperti di Mall ASHTA SCBD dan Mall Gandaria City Jakarta, dan Rest Area Tol Trans Jawa KM 695A Jombang, Jawa Timur yang dapat digunakan secara gratis oleh pengguna Toyota dan Lexus.
Selain itu, Toyota juga berkolaborasi dengan PLN membangun SPKLU UFC 120 kW di rest area Salatiga KM 456A.
Dengan terjaganya kapasitas baterai, jarak tempuh BEV dan PHEV Toyota dapat meningkat siginifikan khususnya dalam mobilitas antar kota untuk memberikan rasa tenang kepada pelanggan.
Bagikan Momen Perjalanan Mudik
Pelanggan dapat membagikan momen mudik di Toyota Posko Siaga atau bengkel resmi Toyota pada kesempatan mudik dan liburan Lebaran tahun ini.
Hadiah yang disediakan antara lain 1 iPhone 15, 3 tumbler Corkcicle, dan 10 saldo e-wallet masing-masing senilai Rp400 ribu.
Berikut cara mengikuti lomba yang berlangsung hingga 19 April 2024:
1. Foto atau rekam video saat beraktivitas di Toyota Posko Siaga atau servis di dealer resmi Toyota dalam persiapan mudik dan balik Lebaran.
2. Upload ke Instagram Feed atau Instagram Story, tag dan mention akun IG @toyotaid.
3. Ceritakan semenarik mungkin aktivitas Anda di Toyota Posko Siaga atau dealer resmi Toyota pada caption atau teks Instagram Story.
4. Mention 3 teman dan gunakan hashtag #ToyotaIndonesia #ToyotaPoskoSiaga #TPSLebaran24 dan Follow @toyotaid.
5. Tulis komentar di postingan ini bahwa kamu sudah berpartisipasi dan ajak 3 teman untuk ikutan. Pastikan akun tidak di-private.
