apakabar.co.id, JAKARTA – Sedang ramai di jagat maya terkait pengendara yang mengaku telah ‘ditembak’ harga saat melakukan servis motor di kawasan Tendean, Jakarta Selatan.
Dalam video yang beredar, dia mengaku diminta bayaran Rp 1,5 juta hanya untuk perbaikan kopling motor di bengkel pinggir jalan tersebut.
Belajar dari kejadian tersebut, Head of Technical Service Department PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Benedictus F Maharanto mengingatkan bahwa melakukan perawatan motor jangan asal servis di bengkel, sebaiknya ke bengkel resmi AHASS.
Menurutnya, servis di bengkel resmi layanannya lebih pasti dan disesuaikan dengan kondisi motor Anda lewat Service Advisor (SA) akan mencatat keluhan dari konsumen.
“SA selanjutnya melakukan analisa dan pemeriksaan. Setiap adanya penggantian sparepart akan dikomunikasikan ke konsumen,” ungkap Benedictus dalam keterangan resminya, Senin (2/9).
Ia juga menegaskan, pelajaran dari mengabaikan dan malas melakukan servis motor bisa menimbulkan efek domino berakibat performa motor jadi kurang maksimal dan kondisi sparepart tidak terawat, bisa berakibat rusak.
“Setiap melakukan servis di bengkel resmi AHASS akan lebih mendapatkan kepastian. Kepastian pengerjaan, kepastian harga baik untuk estimasi biaya jasa servis dan sparepart, kepastian pengembalian sparepart bekas dan garansi servis,” ungkapnya.
Perihal regulasi, standar pelayanan dsn penentuan harga merupakan hal penting yang mendapatkan kontrol ketat yang diawasi oleh PT Astra Honda Motor (AHM), APM resmi motor Honda di Indonesia.
Manfaatkan Fitur Aplikasi Wahana Honda (Wanda)
Aplikasi Wanda memungkinkan konsumen melakukan booking servis, sehingga bisa menjadwalkan sendiri kapan waktu servis, mengetahui AHASS terdekat, ditambah jenis servis yang ingin dipilih berikut dengan estimasi biayanya.
Dengan adanya fitur katalog, konsumen bisa melakukan pengecekan ketersedian dan harga sparepart juga oli untuk beragam produk line up motor Honda.
“Semakin semarak hadirnya beragam promo terbaru yang bisa dimanfaatkan konsumen,” tutup pria yang akrab disapa Beni.
