EKBIS

Telkomsel Pastikan Kenyamanan Digital Jemaah Haul Sekumpul 2025

Sejumlah gerai didirikan Telkomsel untuk menunjang pelayanan komunikasi jemaah haul Sekumpul. Foto: Telkomsel
Sejumlah gerai didirikan Telkomsel untuk menunjang pelayanan komunikasi jemaah haul Sekumpul. Foto: Telkomsel
apakabar.co.id, BANJARMASIN - Telkomsel memperkuat jaringan dan layanan digital untuk mendukung kenyamanan komunikasi jemaah pada momen 5 Rajab 1447 Hijriah yang berpusat di Sekumpul, Martapura, Kalimantan Selatan.

Telkomsel menyiagakan dan mengoptimalkan jaringan guna mengantisipasi lonjakan trafik layanan selama pelaksanaan momen keagamaan 5 Rajab 1447 H. Penguatan jaringan dilakukan melalui penambahan dan optimalisasi infrastruktur di sejumlah titik keramaian jemaah. 

Langkah tersebut meliputi pengoperasian 6 unit compact mobile (combat) BTS 4G/LTE, 15 unit imacro BTS 4G, penambahan kapasitas pada 8 BTS 4G/LTE, optimalisasi 35 BTS eksisting pada jaringan 5G dan 4G/LTE, serta penyediaan 25 unit Massive Multiple Input Multiple Output (MIMO) untuk menjaga kualitas layanan data di tengah kepadatan jemaah. 

General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan, Wendy Adewijaya, mengatakan penguatan jaringan dilakukan untuk memastikan layanan tetap prima selama kegiatan berlangsung. “Telkomsel konsisten mendukung momen 5 Rajab 1447 H yang berpusat di Sekumpul Martapura Kalimantan Selatan. Kami juga telah melakukan serangkaian kegiatan terkait optimalisasi maupun penambahan kapasitas jaringan Telkomsel guna memastikan kondisi jaringan tetap prima sehingga pelanggan dan para jemaah nyaman berkomunikasi selama kegiatan berlangsung,” ujar Wendy.


Dukungan jaringan tersebut ditopang layanan Hyper 5G Telkomsel, termasuk di kawasan Bandar Udara Internasional Syamsudin Noor, serta lebih dari 5.210 BTS 4G/LTE yang beroperasi di Kalimantan Selatan. Saat ini, lebih dari 93 persen wilayah populasi di provinsi tersebut telah terjangkau jaringan 4G/LTE Telkomsel. 

General Manager Mobile Consumer Business Region Telkomsel Kalimantan, Eureka Meliala, menyebut layanan komunikasi yang andal menjadi bagian dari dukungan Telkomsel terhadap kelancaran aktivitas jemaah.

“Melalui layanan komunikasi yang andal serta dukungan solusi digital Telkomsel kami ingin memastikan para jemaah, panitia, dan masyarakat setempat dapat berkomunikasi dengan lancar, aman, dan nyaman. Kami berharap dukungan ini dapat memberikan pengalaman digital terbaik dan kelancaran komunikasi bagi seluruh lapisan masyarakat setempat serta jamaah dari luar kota yang hadir,” katanya.

Selain penguatan jaringan, Telkomsel juga menyiagakan delapan posko layanan, terdiri dari tiga posko utama di kawasan Sekumpul dan Banjarbaru, tiga posko reguler di sejumlah titik sekitar Sekumpul, serta posko tambahan di Q Mall Banjarbaru, kawasan Pal 2 Banjarmasin, dan Rest Area Binuang. 

Di sejumlah posko, Telkomsel menyediakan layanan pengecekan kesehatan gratis, minuman dingin, akses WiFi gratis, serta pembagian kuota data gratis bagi pengunjung. Layanan pelanggan juga tetap dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel, website Telkomsel, GraPARI, Call Center 188, dan media sosial resmi Telkomsel.