apakabar.co.id, BEKASI – Puncak kompetisi para mekanik sekaligus pengumuman pemenang Best People Contest (BPC) 2024 diadakan pada Minggu (25/8) di Auto2000 Bekasi Timur, Jawa Barat.
Gelaran yang diadakan sejak 2020 itu bertujuan untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia (SDM), khususnya yang berperan langsung dengan kebutuhan purna jual atau service mobil Toyota konsumen.
Para pemenang akan mewakili Auto2000 di kontes dealer Toyota tingkat nasional yang diadakan rutin setiap tahun oleh PT Toyota-Astra Motor (TAM).
BPS 2024 yang kali ini mengusung tema “Level Up Victory”, terdiri dari 5 kategori, yaitu Service Advisor, Foreman, Partsman, THS – Auto2000 Home Service, dan Teknisi General Repair.
Puncak kompetisi antar mekanik ini diadakan di Auto2000 Bekasi Timur selama tiga hari mulai 23–25 Agustus 2024 dengan penjurian teori, praktek, dan role play yang ketat.
Sebelumnya, sekitar 3000-an lebih kontestan telah berlaga di tingkat cabang untuk didapatkan 550-an kontestan untuk berkompetisi di tingkat nasional tahap pertama.
Selanjutnya, didapatkan 130 kontestan untuk bersaing di tahap kedua, hingga akhirnya didapatkan 30 finalis dari 5 kategori tersebut untuk berkompetisi di tahap final.
Yagimin, Chief Marketing Auto2000 menyampaikan bahwa ajang Best People Contest 2024 merupakan bukti komitmen untuk melakukan peningkatan kualitas SDM secara berkelanjutan.
“Kompetensi global mekanik sebagai ujung tombak layanan, diharapkan dapat meningkatkan dan menjaga loyalitas pelanggan yang mempercayakan perawatan mobilnya kepada kami,” ujar Yagimin di Bekasi, Minggu (25/8).
Menurutnya, para mekanik merupakan wajah perusahaan yang harus memiliki skill teknis sesuai standar Toyota global, berjiwa problem solver, memahami kebutuhan pelanggan, dilengkapi kemampuan komunikasi yang memadai.
Maka dari itu, lanjut dia, kemampuan para mekanik perlu ditingkatkan dengan berbagai pelatihan soft skill dan hard skill secara berjenjang kepada tim aftersales Auto2000.
“Pembinaan dilakukan dengan meng-upgrade skill dan kompetensi para mekanik terkait kecakapan melayani pelanggan, kemahiran teknis, digitalisasi layanan, dan pengetahuan teknologi terkini seperti kendaraan elektrifikasi (xEV),” imbuhnya.
Berikut daftar pemenang Auto2000 Best People Contest 2024 dari 5 kategori:
Kategori GR Technician (berdasarkan peringkat)
1. Edo Aldriansyah dari Auto2000 Bekasi Barat
2. Deni Mustika dari Auto2000 Bandung Cibiru
3. Gilang Maulana dari Auto2000 Soekarno-Hatta
Kategori Service Advisor
1. Putra Suprayogi dari Auto2000 Lenteng Agung
2. Adi Jatmiko dari Auto2000 Jember
3. Deni Rizki dari Auto2000 Cibinong
Kategori Partsman
1. Tri Mulyanto dari Auto2000 Kelapa Gading
2. Hari Wibowo dari Auto2000 Puri Kembangan
3. Ade Trisno dari Auto2000 Cikampek
Kategori Foreman
1. Jhony Asmara dari Auto2000 Pramuka
2. I Komang K dari Auto2000 Denpasar
3. M. Nurul dari Auto2000 Balikpapan Sudirman
Kategori THS – Auto2000 Home Service
1. Nurul Huda dari Auto2000 Garuda
2. Sidik Sunarto dari Auto2000 Jayakarta
3. Rizkie Maulana dari Auto2000 Bekasi Timur
