OTOTEKNO

Suzuki Siapkan 71 Bengkel Siaga di Jalur Utama, Bikin Mudik Lebaran Makin Tenang

Penulis: Tim Redaksi, Denny Firmansyah
Rabu, 11 Maret 2026 | 21:25 WIB

apakabar.co.id, JAKARTA - PT Suzuki Indomobil Sales menghadirkan program mudik Lebaran bertajuk Suzuki Bengkel Siaga 2026.

Program tahunan ini kembali hadir untuk mengantisipasi lonjakan arus mudik dan arus balik Lebaran tahun ini.

Program tersebut disiapkan di 71 titik strategis jalur mudik nasional guna memastikan kendaraan pelanggan tetap prima selama perjalanan.

Inisiatif ini juga menjadi komitmen Suzuki dalam memperkuat layanan purna jual sekaligus memberi rasa aman bagi pelanggan.

Tingginya mobilitas masyarakat tersebut membuat kesiapan kendaraan menjadi faktor penting untuk menjaga keselamatan dan kenyamanan selama perjalanan jarak jauh.

Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS menegaskan bahwa Suzuki ingin hadir langsung mendukung perjalanan para pelanggan.

“Suzuki Bengkel Siaga 2026 disiapkan untuk menemani pelanggan setia sekaligus memastikan kendaraan tetap dalam kondisi terbaik selama perjalanan mudik,” ujarnya disela pelepasan tim bengkel siaga di Jakarta, Rabu (11/3).

Hariadi juga mengingatkan bahwa melakukan pengecekan kendaraan sebelum berangkat akan lebih efisien dari sisi biaya maupun waktu.

“Kehadiran Bengkel Siaga menjadi solusi bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan teknis secara cepat selama perjalanan mudik,” terangnya.

71 Bengkel Siaga di Jalur Mudik

Sebanyak 71 titik Bengkel Siaga nantinya akan tersebar di jalur utama Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan hingga Sulawesi selama periode 18–25 Maret 2026.

Lokasi bengkel tersebut dipilih berdasarkan kepadatan arus kendaraan serta kebutuhan pelanggan di jalur mudik.

Sebanyak 33 outlet akan beroperasi selama 24 jam penuh untuk melayani pemudik yang membutuhkan bantuan kapan saja.

Sementara itu, 28 outlet lainnya beroperasi selama 12 jam dari pukul 08.00 hingga 20.00.

Selain itu, terdapat 10 outlet khusus roda dua yang melayani pelanggan mulai pukul 08.00 hingga 21.00.

Skema operasional tersebut memberikan fleksibilitas bagi pelanggan untuk melakukan pengecekan kendaraan, servis ringan, hingga penanganan kendala teknis di perjalanan.

Cek 23 Komponen Kendaraan

Selama program berlangsung, pelanggan dapat memanfaatkan layanan general check-up untuk 23 item sesuai standar Suzuki.

Pemeriksaan tersebut mencakup sistem pengereman, kondisi ban, oli dan cairan kendaraan, sistem pendingin, aki hingga komponen keselamatan lainnya.

Jika ditemukan masalah, teknisi akan langsung melakukan perbaikan serta penggantian suku cadang sesuai prosedur resmi Suzuki.

Layanan Darurat 24 Jam

Sebagai perlindungan tambahan, Suzuki juga menyiapkan layanan Halo Suzuki yang bersiaga selama 24 jam penuh.

Selain itu tersedia juga layanan derek melalui Suzuki Emergency Road Assistance atau SERA untuk membantu pelanggan yang mengalami kendala di perjalanan.

Pelanggan juga dapat melihat lokasi bengkel, promo, hingga informasi terkini melalui aplikasi MySuzuki.

Informasi kondisi bengkel dan update perjalanan mudik juga akan dibagikan secara real time melalui akun Instagram @bengkelsiaga_suzuki.

Fasilitas Istirahat untuk Pemudik

Tak hanya fokus pada layanan teknis kendaraan, Suzuki juga menyiapkan fasilitas penunjang bagi pelanggan yang datang ke bengkel siaga.

Beberapa fasilitas yang disediakan antara lain mushola, ruang istirahat yang bersih, hingga snack corner gratis bagi pelanggan yang menunggu proses servis kendaraan.

Program Bengkel Siaga sendiri mendapat sambutan positif dari pelanggan pada tahun sebelumnya.

Tercatat lebih dari 4.000 kendaraan mobil dan sepeda motor memanfaatkan layanan tersebut selama periode mudik tahun lalu.

Suzuki memproyeksikan angka tersebut akan meningkat pada tahun ini seiring bertambahnya jaringan layanan serta meningkatnya kesadaran pelanggan untuk melakukan perawatan kendaraan sebelum perjalanan jauh.