Perkuat Layanan Purna Jual, Hino Buka Dealer Baru dengan Fasilitas 3S di Banyuwangi

Peresmian fasilitas baru ini menjadi bagian dari strategi Hino dalam memperkuat layanan purna jual di wilayah timur Pulau Jawa yang terus berkembang sebagai pusat aktivitas logistik dan perdagangan.

Dealer baru ini mengusung konsep layanan 3S yang mencakup Sales, Service, dan Spare Parts.

Hino juga melengkapi fasilitas tersebut dengan empat service bay untuk menunjang kebutuhan perawatan maupun perbaikan kendaraan pelanggan.

Presiden Direktur PT HMSI, Shingo Sakai mengatakan, penjualan kendaraan hanyalah awal dari hubungan jangka panjang antara Hino dan pelanggan.

Menurutnya, fokus utama perusahaan adalah memastikan setiap armada pelanggan selalu siap beroperasi melalui dukungan layanan purna jual yang cepat, ketersediaan suku cadang, serta bantuan teknis yang andal.

“Kehadiran dealer baru di Banyuwangi merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan Total Support yang lebih dekat kepada pelanggan agar operasional bisnis tetap berjalan optimal,” kata Sakai melalui keterangan resminya, Jumat (17/7).

Banyuwangi sendiri dinilai memiliki posisi strategis karena menjadi salah satu pusat pertumbuhan ekonomi di Jawa Timur.

Perkembangan sektor logistik, perdagangan, pertanian, perkebunan, pariwisata, hingga konektivitas menuju Pulau Bali turut mendorong meningkatnya kebutuhan kendaraan niaga di wilayah tersebut.

Melalui fasilitas baru ini, pelanggan Hino di Banyuwangi dan sekitarnya kini dapat memperoleh layanan yang lebih mudah tanpa harus melakukan perjalanan ke kota lain.

Kehadiran dealer tersebut juga diharapkan mampu mempercepat proses servis sekaligus meningkatkan ketersediaan suku cadang asli Hino.

Selain itu, dukungan teknis yang lebih responsif diharapkan dapat menekan waktu henti operasional kendaraan sehingga produktivitas pelanggan tetap terjaga.

CEO PT Indomobil Prima Niaga, Iwan Gunarso mengatakan, Banyuwangi memiliki potensi ekonomi yang besar sehingga membutuhkan dukungan layanan kendaraan niaga yang memadai.

Menurutnya, kehadiran outlet baru tersebut memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam memperoleh layanan penjualan, perawatan kendaraan, maupun penyediaan suku cadang asli Hino.

“Seluruh layanan didukung teknisi kompeten dan fasilitas berstandar Hino agar proses perawatan kendaraan berlangsung cepat, berkualitas, dan dapat meminimalkan downtime,” terangnya.

Peresmian dealer juga dirangkai dengan kegiatan customer gathering yang mempertemukan Hino bersama para pelanggan setia di Banyuwangi.

Dalam kesempatan tersebut, Hino memperkenalkan berbagai produk, layanan purna jual, serta program penjualan terbaru sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan.