apakabar.co.id, JAKARTA – Maka Motors terus berkomitmen dalam memberikan pelayanan yang baik dalam purnajual kendaraan listrik mereka, Maka Cavalry.
Untuk itu, Maka Motors memberikan layanan purnajual seperti garansi pada baterai hingga komponen kelistrikan lainnya.
“Khusus baterai, kami memberikan garansi hingga 150.000 km. ini merupakan garansi baterai terlama di industri,” kata Ghalila Gumai, CMO Maka Motors, di JIExpo, Jakarta, (20/2).
Hadirnya program menarik purnajual tersebut merupakan komitmen Maka Motors dalam memberikan pelayanan yang baik untuk para pelanggannya.
Ghalila menjelaskan, layanan purnajual yang baik merupakan kunci dalam membangun hubungan yang baik dengan para konsumennya.
“Kami mengerti bahwa konsumen tidak hanya mencari produk yang berkualitas, tapi juga layanan purnajual yang baik,” tutur Ghalila.
Secara lebih rinci, Maka Motors memberikan garansi kelistrikan selama 30 kilometer atau tiga tahun untuk kompenen baterai, dinamo, dan controller.
Terkhusus untuk baterai, mereka memberikan jaminan garansi selama tiga tahun atau hingga 150 ribu kilometer.
“Jadi konsumen tidak perlu khawatir dengan performa kendaraan mereka dalam jangka panjang,” terang Ghalila.
Tak hanya itu, Maka Motors juga memberikan layanan servis gratis berkala terhadap semua pemilik Maka Cavalry.
Terdiri dari servis 1.000 km atau satu bulan (mana yang tercapai lebih dulu), 5.000 km atau enam bulan (mana yang tercapai lebih dulu), 10.000 km atau 12 bulan (mana yang tercapai lebih dulu).
Menariknya lagi, Maka Motors juga memberikan layanan ‘Maka SOS’. Layanan ini dapat membantu pelanggan jika mengalami kendala kecil pada motornya.
