apakabar.co.id, JAKARTA – RMA Indonesia, agen pemegang merek Ford di Tanah Air, membuka dealer pertama di Yogyakarta dengan mengusung konsep 3S (Sales, Service dan Sparepart).
Country Manager RMA Indonesia, Toto suharto mengatakan bahwa dealer ini akan menjadi tolok ukur bagi pengembangan jaringan gerai-gerai penjualan Ford di seluruh nusantara.
Ia pun optimistis berkat layanan yang terstandardisasi, kepuasan pelanggan semakin meningkat dan posisi Ford di pasar otomotif nasional pun kian menguat.
“Harapannya, langkah ini semakin mendorong tumbuhnya banyak dealer lokal sehingga memacu ekspansi industri otomotif Indonesia,” kata Toto dalam siaran persnya, Kamis (15/8).
Sementara itu, Yukontorn ‘Vickie’ Wisadkosin, President Ford ASEAN and Asia Pacific Direct Market mengatakan hadirnya dealer di Yogyakarta selaras untuk menyambut potensi besar pasar otomotif domestik Indonesia.
“Komitmen kami bukan hanya menjual produk, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan komunitas pengguna Ford di wilayah Asia Pasifik, termasuk Indonesia,” imbuhnya.
Bertempat di Jalan Cupuwatu, Sleman, DIY, Dealer terbaru Ford ini menawarkan layanan komprehensif sesuai konsep 3S (Sales, Service, and Spare Part).
Pada ruang pamer (showroom) mampu menampilkan beragam model Ford terbaru, memberikan keleluasaan bagi pengunjung untuk mengeksplorasi kendaraan.
Sisi “Service” dilengkapi fasilitas bengkel yang lengkap dan luas, alat diagnostik kendaraan canggih, serta diperkuat para teknisi berpengalaman.
Tak ketinggalan fasilitas ruang tunggu nyaman juga disediakan bagi pelanggan yang menanti kendaraannya saat ditangani.
Sementara untuk “Sparepart”, dealer ini melayani pemesanan dan penyediaan suku cadang original dengan jaminan keaslian untuk beragam tipe mobil.
RMA Indonesia juga memberikan garansi atas pembelian suku cadang hingga 12 bulan atau 20.000 km untuk setiap pembelian dan pemasangan di seluruh dealer resmi.
Dari segi “Sales”, pabrikan asal Amerika Serikat ini menawarkan berbagai program menarik dan jaminan after sales yang menyeluruh, serta garansi untuk pembelian unit baru selama 36 bulan atau 100.000 km.
Handono Widjaja, Director of PT Mitrabuana Citra Abadi – pemilik dealer menyampaikan bahwa dukungan fasilitas yang lengkap dan tim berpengalaman, semakin mengokohkan untuk memberikan layanan seoptimal mungkin.
“Kami yakin investasi ini akan memberikan kontribusi signifikan bagi pertumbuhan Ford di Indonesia, serta mampu mendukung perkembangan industri otomotif nasional,” terangnya.
Selain Yogyakarta, lokasi gerai berkonsep 3S lainnya tersebar di Mampang (Jakarta), Tomang (Jakarta), Banjarmasin, Samarinda, Medan, Bandung, Semarang, dan Surabaya.
Selain berkonsep 3S, ada juga 20 dealer berkonsep 2S (Service and Sparepart) yang tersebar di 24 kota di Indonesia.
RMA berencana untuk terus mengembangkan cabang-cabang baru di berbagai daerah potensial di Indonesia.
